. D: G& K; b9 m n3 e6 Q0 H: O4 u
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,* n: q W( s; U7 t) M
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
9 `) O8 i- @& l
======================我是分隔線======================
/ d4 s# _1 H8 t& a5 ?6 V' g; r
無法撥放 與 各種異常 * X5 k1 V/ N {9 P# m8 ~
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。
' | [" [0 L4 E0 d7 \+ }
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
) v, O, u7 f C) Z & p- c. w0 K! x$ Y+ J& G7 o R. i
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
6 ^7 g+ m5 x! y& K, k- f7 D; W
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
1 O. f# O$ ` d1 Q" o: c: j
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
) b% |" v. y1 _. ? D
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
i) G J D7 {% e, o$ G5 x
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址 - e: Z: r0 H% B
1 y- Q) t6 K' R: A# y, x. u$ `( S
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
) |7 Q2 x; n6 w/ |5 }& j
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 / Y' G5 }' B, I# ^2 P b7 j! W9 m
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
4 z2 B- o" r% p! I4 P
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
# _, u4 f7 u* U) E* W======================我是分隔線======================
! ~% i$ a8 h" Y/ Q n* c
目前版本 3.1 + h. @# [ x$ T
3.1 通過測試清單
9 p" S) l4 A! G6 J
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 ; J' Y* @3 B3 t
5 x; ~4 I; F% _
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
# [+ t4 l2 O9 X* n% [9 I0 a, h
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 5 Q6 ~1 I* ]5 K$ s
3 n# N6 x! | K2 [; K1 I1 s
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
, t8 T% k2 M4 f. ]2 N2 l! N
6 i/ [8 Q4 u; g2 A( x
======================我是分隔線======================
$ N, K/ c: H8 c8 }" _8 h- ^+ H; V. U/ A
如果目前遇到不能使用 * H A' s% n- U; u. g0 T- K# p
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
! x8 @; b! H! { |